Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi Housaide ("Layanan"), yang dioperasikan oleh PT Nadean Sejahtera Bersama ("kami"). Dengan membuat akun atau memakai Layanan, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Bila tidak setuju, mohon tidak memakai Layanan.

1. Tentang Layanan

Housaide membantu pemilik rumah tangga atau usaha ("Pemilik Rumah") mencatat kehadiran, izin, dan payroll pekerjanya ("Pekerja"). Pekerja bergabung lewat kode undangan dari Pemilik Rumah. Layanan adalah alat bantu pencatatan; kami bukan pemberi kerja dan bukan pihak dalam hubungan kerja antara Pemilik Rumah dan Pekerja.

2. Akun

• Anda wajib memberi informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan password serta kode undangan Anda.
• Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Pengguna harus cakap hukum untuk membuat perjanjian. Layanan tidak ditujukan bagi anak di bawah umur.

3. Tanggung jawab Pemilik Rumah

• Pemilik Rumah wajib memberi tahu Pekerja bahwa posisi mereka dicatat saat absen, dan memastikan pemakaian data tersebut sah dan wajar.
• Pemilik Rumah bertanggung jawab atas kebenaran pengaturan gaji, tarif, dan koreksi absen yang dimasukkannya, serta atas pembayaran gaji kepada Pekerja.
• Hitungan payroll di aplikasi adalah alat bantu berdasarkan data yang dimasukkan. Itu bukan nasihat hukum, ketenagakerjaan, atau pajak, dan tidak menggantikan kewajiban Pemilik Rumah menurut peraturan yang berlaku.

4. Tanggung jawab Pekerja

Pekerja wajib mencatat absen secara jujur dan tidak memalsukan lokasi atau data kehadiran.

5. Penggunaan yang dilarang

• Memakai Layanan untuk melacak atau mengawasi orang di luar hubungan kerja, atau tanpa sepengetahuan orang tersebut.
• Memalsukan lokasi (misalnya dengan aplikasi lokasi palsu), mengakses akun orang lain, atau mengganggu keamanan dan kinerja Layanan.
• Memakai Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.

6. Langganan dan pembayaran

• Layanan dapat dipakai dengan paket berlangganan berdasarkan jumlah pekerja. Daftar paket dan harga ditampilkan di aplikasi sebelum Anda membeli.
• Bulan pertama gratis untuk langganan baru. Mulai bulan kedua, langganan ditagih otomatis sesuai paket yang dipilih sampai Anda membatalkannya. Untuk menghindari tagihan, batalkan sebelum masa gratis berakhir lewat pengaturan langganan di toko aplikasi.
• Pembayaran diproses oleh toko aplikasi (Google Play atau Apple App Store) dan tunduk pada ketentuan toko tersebut, termasuk perpanjangan otomatis, pembatalan, dan pengembalian dana.
• Langganan diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya di pengaturan akun toko aplikasi Anda. Menghapus akun di Housaide tidak otomatis membatalkan langganan di toko.
• Kami dapat mengubah paket atau harga; perubahan berlaku sesuai ketentuan toko aplikasi dan diberitahukan sebelumnya bila memengaruhi langganan Anda yang sedang berjalan.

7. Data dan privasi

Cara kami memproses data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi. Data yang Anda masukkan tetap milik Anda; Anda memberi kami izin memprosesnya semata-mata untuk menjalankan Layanan.

8. Hak kekayaan intelektual

Aplikasi, merek, logo, dan tampilan Housaide adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda mendapat hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memakai Layanan sesuai syarat ini.

9. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, atau memperbarui fitur dari waktu ke waktu.

10. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Layanan diberikan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau perselisihan antara Pemilik Rumah dan Pekerja, termasuk perselisihan soal gaji. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir, kecuali hukum menentukan lain.

11. Penghentian dan penghapusan akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari dalam aplikasi (Pengaturan untuk Pemilik Rumah, beranda untuk Pekerja). Penghapusan akun Pemilik Rumah menghapus data rumah tangganya termasuk akun Pekerjanya. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini.

12. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui aplikasi atau email, dan memakai Layanan setelah itu berarti Anda menyetujui syarat yang baru.

13. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, diselesaikan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

14. Kontak

PT Nadean Sejahtera Bersama
Dewata Office, Sovereign Plaza, Lantai 12, Jl. TB Simatupang No. 36, RT 002/RW 002, Cilandak Barat, Cilandak, Kota Administrasi Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430
Email: privacy@housaide.com